Support Officer

Nieuwegein, 32, 36 of 40 uur per week

Krijg jij energie van contact en afwisseling in je werkzaamheden? Zijn fijne collega`s voor jou belangrijk en wil je op termijn kunnen doorgroeien? Kom binnen bij VolkerWessels Telecom, wij kijken er naar uit om samen te (be)leven, werken en ontwikkelen.

Wie zijn wij

Wij creëren een wereld waarin we het leven en werken vereenvoudigen en verrijken door overal en altijd op een veilige manier verbonden te zijn, ongeacht tijd of locatie. Of het nu gaat om het communiceren met collega`s of klanten, het werken op afstand, het beheren van slimme apparaten en gebouwen, connectiviteit zorgt voor naadloze toegang. Via private connectiviteitsnetwerken, op offshore locaties en op festivalterreinen. Op het land, in de lucht of op zee. Onmogelijk? Niet voor ons. Wij zijn doeners/aanpakkers, vakspecialisten en zorgen altijd voor een oplossing, niet linksom dan wel rechtsom.

Waarmee jij ons verder brengt

In de functie van Support Officer kunnen wij je 1 ding garanderen en dat is afwisseling. Tijdens de ondergrondse werkzaamheden van partijen die in de grond werken, kan het zijn dat zij schade veroorzaken aan het telecom netwerk. Op dat moment wordt telefonisch contact met jou opgenomen om de schade te melden. Hoewel de monteurs in zijn algemeenheid een directe stijl van communiceren hanteren, vraag je goed door op de achtergrond van de schade (wat voor kabel, de kleur en de dikte).

Hierna maak je een schadedossier aan en zorg je dat deze zo compleet mogelijk wordt aangeleverd bij onze juridische tussenpersoon, zodat de schade direct kan worden verhaald door de verzekering. Denk hierbij aan het opvoeren van werkuren en materiaal, maar ook het opvragen van de lasschetsen en de geultekening bij de monteur. Jij zorgt als tussenpersoon dat het dossier compleet komt en communiceert met alle betrokken partijen bij onduidelijkheden.

Kortom, je neemt schades aan en je blijft het dossier volgen totdat de verzekering de schade in behandeling heeft genomen. Uiteraard doe jij dit niet alleen. Je komt te werken in een sociaal team met 8 medewerkers, waarbinnen gewerkt wordt met 2 shifts tussen 07:30 en 18:00 (vroege en late dienst).

Zie jij de connectie met VWT?

Kom bij ons binnen als je:

• Beschikt over MBO niveau 4/HBO werk- en denk niveau;
• Sociaal en communicatief vaardig bent;
• Beschikbaar bent voor 32, 36 of 40 uur per week;
• Jouw vrienden en familie jou omschrijven als flexibel, stressbestendig en nauwkeurig;
• Je beschikt over een gezonde dosis ambitie om deze functie een aantal jaar te vervullen of om op termijn door de kunnen groeien naar bijvoorbeeld Werkvoorbereider, Planner of Projectleider;
• Je gemakkelijk schakelt tussen verschillende systemen en je systemen snel eigen maakt;
• De Nederlandse taal uitstekend beheerst en beschikt over basis kennis van de Engelse taal.

Dit bieden wij

• Een prima salaris. Op basis van jouw kennis en achtergrond schalen wij jou in op een salaris tussen de € 2652,-- en € 3495,-- op basis van 38 uur per week;
• Per 1 maart 2025 wordt je salaris verhoogd met € 100,-- bruto en per 1 oktober 2025 gaat jouw salaris met 3% omhoog
• Oog voor jouw ontwikkeling. Tijdens het jaarlijkse FiT gesprek gaan wij met jou in gesprek over je functioneren, je werkbeleving en je ontwikkeling, zowel nu als in de toekomst. De functie van Support Officer vormt een goede opstap naar de functie van Werkvoorbereider;
• Voldoende vakantiedagen. Op basis van een contract van 38 uur per week ontvang je 25 vakantiedagen. Als je kiest voor een werkweek van 40 uur ontvang je daar boven op 13 ADV dagen;
• Reiskostenvergoeding. Je kunt kiezen voor € 0,25 per kilometer of vergoeding van werkelijk gemaakte OV kosten tot een bedrag van maximaal € 456,-- per maand;
• Gezellige collega`s. 

Laten we kennismaken

Is je interesse gewekt? Solliciteer dan via onze werkenbij site.

Heb je nog vragen of ben je benieuwd naar VolkerWessels Telecom? Stuur dan een Whatsapp bericht naar 06-30366134

Hoe snel ben jij bij ons verbonden ?

• Solliciteer via de werkenbij site;
• Eerste gesprek; 
• Contractvoorstel;
• Definitieve stap!

#LI-BD1